Por que o pedido do Mercado Livre exibe mais produtos do que o esperado?
Se um pedido do Mercado Livre está com quantidade de produtos diferente do esperado, isso pode ter ocorrido devido a uma edição no Bling logo após a venda. Esse problema pode gerar os seguintes erros:
- Pedido não encontrado no Mercado Livre
- Pedido do Mercado Livre com mais produtos do que deveria
- Quantidade vendida alterada
- Código do produto não encontrado no pedido do Mercado Livre
Por que isso acontece?
Ao modificar um pedido dentro do Bling depois da venda no Mercado Livre, os indicadores e margens podem ficar incorretos. Isso ocorre porque os dados que a plataforma Preço Certo recebe do Bling não coincidem com os dados originais do Mercado Livre, gerando inconsistências nos cálculos de comissão, custos de frete e relatórios.
Como corrigir?
- Verifique os dados da venda no Mercado Livre e no Bling:
- Acesse sua conta do Mercado Livre e confirme a quantidade vendida do pedido.
No Bling, confira se os dados da venda correspondem ao que foi registrado no Mercado Livre.
Ajuste a quantidade, se necessário:
- Caso haja divergências, corrija a informação na plataforma correspondente e realize uma nova sincronização na Preço Certo.
Como evitar esse problema no futuro?
- Evite editar pedidos no Bling após a venda no Mercado Livre.
- Se precisar fazer ajustes, prefira corrigir diretamente no Mercado Livre primeiro.
- Sempre revise as configurações de integração entre Bling, Mercado Livre e Preço Certo para garantir que os dados estejam sendo sincronizados corretamente.
Seguindo essas boas práticas, você evitará inconsistências e manterá seus indicadores e margens de lucro sempre precisos.