Meu pedido contém a quantidade vendida editada
Se o seu pedido do Mercado Livre está com a quantidade vendida diferente da esperada, isso pode ter ocorrido devido a uma edição no Bling logo após a venda. Esse problema pode gerar os seguintes erros:
- Pedido não encontrado no Mercado Livre
- Pedido do Mercado Livre com mais produtos do que deveria
- Quantidade vendida alterada
- Código do produto não encontrado no pedido do Mercado Livre
Por que isso acontece?
Quando um pedido é alterado no Bling após a venda no Mercado Livre, os dados podem ficar inconsistentes entre as plataformas. Isso pode afetar o cálculo da comissão, os custos de frete e outros indicadores dentro do Preço Certo.
Como corrigir?
- Verifique os dados no Mercado Livre e no Bling:
- Acesse sua conta no Mercado Livre e confira a quantidade vendida original.
No Bling, veja se os dados da venda correspondem ao que foi registrado no Mercado Livre.
Corrija a divergência:
- Caso os números não coincidam, ajuste a informação na plataforma necessária e sincronize novamente no Preço Certo.
Como evitar esse problema no futuro?
- Evite editar pedidos no Bling após a venda ser registrada no Mercado Livre.
- Caso precise fazer ajustes, corrija primeiro no Mercado Livre e depois sincronize com o Bling.
- Revise regularmente as configurações de integração para garantir que os dados estejam sendo sincronizados corretamente.
Seguindo essas recomendações, você evita inconsistências e mantém seus relatórios e margens sempre precisos.