Pedido com produto sem código
Meus pedidos possuem produtos sem código reconhecido, e agora?
Editar a quantidade de produtos dos seus pedidos pode fazer com que a comissão e gastos de frete sejam calculados incorretamente, dentre outros comportamentos inesperados dentro da plataforma da Preço Certo.
Existem dois possíveis fatores que podem ocasionar em pedidos sem código reconhecido:
- O pedido foi editado, para separar um Kit em componentes, por exemplo. OU
- Os produtos do seu ERP não possuem código ou não são iguais ao que está na Preço Certo
Como corrigir?
Para corrigir você precisará ir até sua integração e se certificar de que:
- Seu pedido com problema consta novamente com o produto/kit correto que foi vendido no Mercado Livre (no caso de edição de kit para separação em componentes);
- Seu pedido com problema consta com o mesmo código que é utilizado tanto no Mercado Livre quanto na Preço Certo.
Como evitar este erro em minhas próximas vendas?
A melhor forma de evitar que este erro ocorra é evitar, ao máximo, editar suas vendas no Bling após a venda no Mercado Livre.