Perguntas Frequentes
Dúvidas mais frequentes de outros clientes que podem te ajudar também.
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- Não reconheço um Canal de Venda. O que pode ser?
- Existe um limite para a margem de lucro que posso definir na calculadora?
- Minha margem de contribuição parece incorreta. O que pode ser?
- Por que ao rodar a sincronização aparece token inválido ou expirado?
- Por que meu pedido está marcado como "faltam impostos"?
- Por que meu pedido do Mercado Livre está sem comissão?
- Apareceu um erro na API da SkyHub, o que posso fazer?
- Por que minha Nota Fiscal consta como não emitida no Preço Certo?
- Meu ICMS Difal está diferente do esperado, o que posso fazer?
- Por que o faturamento no ERP está diferente do faturamento no Preço Certo?
- Por que a quantidade de pedidos no ERP não está batendo com a quantidade de pedidos na Preço Certo no período avaliado?
- Estou tendo erro na hora de importar a planilha, o que posso fazer?
- Como a Preço Certo forma meu faturamento total?
- O que fazer quando a sincronização parece travada ou não inicia?
- Por que o valor de venda no Preço Certo está diferente do valor exibido no canal de venda?
- Por que os pedidos do mesmo canal de venda aparecem com nomes diferentes na integração Tiny?
- Por que a sugestão de compra está alta para produtos de baixa rotatividade?
- Por que meu custo no Preço Certo está diferente daquele indicado no ERP?